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下一个支付时代的主角——刷脸支付
添加时间:2019-08-17 来源:网络整理

  随着科技的发展,人工智能技术得到了长足的进步,更是在国家政策支持下,各种风投注资这一未来科技领域,为这未来智慧产业注入了新鲜的血液,使其获得蓬勃发展。

  在此基础上,人脸识别技术因其生物支付特征明显,和特征唯一性获得了众多项目的青睐,将这一技术迅速线下落地产业化。随着人脸识别技术的逐渐成熟,刷脸支付应运而生。

  关于刷脸,许多人其实早有接触。比如一些门禁系统采用人脸识别打卡,会场进行刷脸身份验证等。而2015年,马云在德国汉诺威会议上的刷脸支付展示,才将这一技术真正摆到台前,但是当时毕竟技术受限,还未能普及。

  直到2018年支付宝刷脸支付设备——“蜻蜓”的问世,才将这一支付方式正式拉入大众视野。今年4月,支付宝又趁热打铁发布了刷脸支付设备“蜻蜓”二代,并宣布要投入30亿大力发展刷脸支付,这也被视为今年支付宝丢出的最重要的一枚重磅核武器。

  而老牌竞争对手微信支付也不甘落后,于今年发布了自家刷脸支付产品——“青蛙”,并宣布只要达成相应成交量,就能免费铺设,与支付宝又到了同一个赛道上竞争。

  那到底是蜻蜓一飞冲天,还是青蛙吞掉蜻蜓呢?

  或许,在马云和马化腾看来,一个领域只有同时具备两大巨头竞争时,这个市场才能迅速崛起。支付宝和微信同时发力刷脸支付,不仅不会带来恶意竞争,反而会激发市场热度。

  而刷脸支付能否成为下一个支付时代的主角,主要取决于其能否满足消费者、商户、服务商的利益。接下来,我们就一一分析刷脸支付对这三个角色带来的影响。

  刷脸支付:提升消费者的支付体验

  扫码支付能够取代现金和刷卡支付,就是基于其便捷的支付体验,消费者只要带上手机,用手机扫码就可以完成支付,免去了许多携带现金或卡的不便,降低了遗失风险

  但是扫码支付也是过度依赖了手机这一媒介,在手机忘带和没电的时候,也是束手无策。基于此,刷脸支付干脆连手机也不用带了,甚至不用输入支付密码,从便捷性方面碾压其他支付方式;与此同时,在安全性上,刷脸支付采用人脸识别技术,系统识别度非常高,达到了金融水准,彻底解决了付款码被盗刷的风险。

  在超市、餐馆等结账高峰期,消费者可使用刷脸支付自助买单,无需到收银台排队,大大提高了收银效率,提升了商铺流通率。

  从产品使用体验来说,刷脸支付较扫码支付更了进一步。现在需要解决的问题就在于如何引导消费者去使用刷脸支付,对于大多数人而言,扫码支付的习惯已经根深蒂固,而刷脸支付作为一种新鲜事物,消费者多半会处在观望阶段。

  因此,支付宝和微信采取了跟推广二维码支付时候一样的套路,发布了刷脸支付减免活动,通过商家引导,鼓励消费者使用刷脸支付,从而获得奖励。支付宝、微信接下来会继续重金推广刷脸支付,让更多消费者接受刷脸支付,养成刷脸支付习惯。

  刷脸支付:提高商家经营效率

  而作为收款方,商家在使用刷脸支付产品的原因又是什么呢?

  首先,刷脸支付可以降低人力成本。特别是对商超、便利店、水果店等有价格标签的零售门店,消费者完全可以自助买单,无需收银员,这就大大降低了商家的人力成本。

  其次,刷脸支付可以更好地将消费者与商家串联起来,通过打通会员体系,消费者的每一次刷脸,都是与商家互动的机会,为商家经营提供更多营销解决方案。

  最后,现在的刷脸支付产品成本低,体积小,绝大多数小微商户都可以接受,这对于刷脸支付的市场推广很有帮助。

  

  刷脸支付:提高服务商拓客能力

  再来说下刷脸支付对于服务商这个角色带来的价值。

  所谓服务商,就是连接商家和支付机构的中间者,是推动支付变革的重要一环。中国有大小几千万商家,单靠微信和支付宝的力量,短时间内难以撬开庞大的刷脸市场,而且,刷脸支付技术含量高,系统开发功能不可能全都一样。因此,服务商就应运而生。

  扫码支付的普及离不开服务商的开疆拓土,同样的,刷脸支付的推广更离不开服务商。

  对于服务商而言,刷脸支付是一个全新的利益增长点,在支付宝和微信大力推广的背景下,可以驱动服务商去更好开拓商户,普及刷脸支付。

  总而言之,刷脸支付对消费者、商家、服务商来说,百利而无一害。在庞大的市场空间面前,刷脸支付的未来无可估量,将会成为支付时代下一个主宰者。

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